Banka kartı kaybolduğunda yapılması gerekenler neler?

Banka kartının kaybolması, kartın başkalarınca kullanılabileceği endişesini doğuruyor. Kayıp durumunda izlenecek adımlar sıralandı.

Korkusuz'un haberine göre banka kartları günlük alışverişte ve ATM işlemlerinde yaygın biçimde kullanılıyor. Kartın kaybolması ise başkalarının kartı kullanabileceği kaygısını beraberinde getiriyor.

Bankanın resmî mobil uygulaması üzerinden kartın geçici olarak kapatılabileceği belirtildi. Kartın kayıp ya da çalıntı olduğu düşünülüyorsa müşteri hizmetleri aranarak kalıcı iptal ve yeni kart başvurusu konusunda bilgi alınması gerektiği aktarıldı. İşlem kanalları bankaya göre farklılık gösterebildiği için bankanın resmî iletişim bilgilerinin kullanılması gerekiyor.

Kayıptan sonra son işlemlerin incelenmesinin önem taşıdığı vurgulandı. Tanınmayan bir harcama fark edilirse bankaya hemen bildirim yapılması ve işleme itiraz kaydı oluşturulması gerektiği ifade edildi.

Kart şifresinin kartla birlikte saklanmaması, telefona gelen şüpheli bağlantılara tıklanmaması ve doğrulama kodlarının kimseyle paylaşılmaması da öneriler arasında yer aldı.

Kartın çalındığı düşünülüyorsa gerekli durumlarda kolluk birimlerine başvurulabileceği kaydedildi. Kartını kaybeden vatandaşlara hızlı bildirim yapmaları ve bankanın yönlendirmelerini izlemeleri öneriliyor.