Düzeltme ve Cevap Hakkı: Fav Haber'de hata nasıl bildirilir?
Fav Haber'deki bir yazıda yanlış, eksik ya da eskimiş bilgi gördüyseniz bunu bize bildirmeniz, yazının bir sonraki okur için daha doğru olmasını sağlar. Bu sayfa, bildirimin nasıl yapılacağını, nasıl değerlendirildiğini ve düzeltmelerin yazıda nasıl görüneceğini anlatır.
Hata nasıl bildirilir?
İletişim formunda konu türü olarak hata bildirimi seçin ve mesajınıza şunları ekleyin:
- Sayfa adresi: hatanın bulunduğu yazının bağlantısı.
- Hatalı ifade: yanlış olduğunu düşündüğünüz cümleyi olduğu gibi kopyalayın.
- Doğru bilgi: sizce doğrusunun ne olduğu.
- Kaynak: mümkünse doğru bilginin dayandığı resmî kaynak (kurum adı, yayın ya da mevzuat adı).
Kaynak eklemeniz zorunlu değildir, ama değerlendirmeyi hızlandırır. Bildirimde bulunmak için kim olduğunuzu açıklamanız gerekmez; ad alanı isteğe bağlıdır.
Bildirimi nasıl değerlendiriyoruz?
Her bildirim, yazının ilk denetiminde uygulanan ölçütlerle yeniden ele alınır: iddia resmî kaynakla karşılaştırılır, sayı içeriyorsa yeniden hesaplanır, hassas bir konudaysa ilgili kurallar uygulanır. Bildirim haklı çıkarsa yazıyı düzeltiriz; bilginin zaten doğru olduğu sonucuna varırsak, e-posta adresinizi bıraktıysanız gerekçemizi size yazarız.
Düzeltme türleri
| Tür | Örnek | Yazıda nasıl görünür? |
|---|---|---|
| Küçük düzeltme | Yazım hatası, bozuk bağlantı, anlamı değiştirmeyen ifade düzeltmesi | Not eklenmez; "son güncelleme" tarihi değişmez |
| Olgusal düzeltme | Yanlış tanım, hatalı hesap, eksik ya da yanıltıcı bilgi | Yazının altında "Düzeltme notu": tarih ve neyin değiştiği; "son güncelleme" tarihi değişir |
| İçeriğin kaldırılması | Düzeltilemeyecek ölçüde hatalı ya da ilkelerimize aykırı bulunan yazı | Yazı yayından kaldırılır |
Düzeltme notları silinmez ve yazının altında kalır. Notta yalnızca hatanın ne olduğunu ve neyle değiştirildiğini yazarız; bildirimi yapan kişinin adını, kendisi açıkça istemedikçe paylaşmayız.
Hangi bildirimler düzeltmeye yol açmaz?
Her bildirimi okuruz, ama bazıları yazıda değişiklik gerektirmez:
- Güncel değer eklenmesi talebi: "Yazıya bu yılın oranını ekleyin" gibi talepler, değişebilen değerleri bilerek yazmadığımız için karşılanmaz; yazı sizi o değerin resmî kaynağına yönlendirir.
- Görüş farkı: bir anlatımı farklı bulmanız, olgusal bir hata olmadıkça düzeltme gerekçesi değildir. Bu tür önerileri yine de değerlendirir, yazıyı daha anlaşılır kılıyorsa dikkate alırız.
- Kişisel durum soruları: kendi davanız, sağlık durumunuz ya da yatırımınızla ilgili sorular hata bildirimi değildir ve bunlara tavsiye niteliğinde yanıt veremeyiz.
Cevap ve düzeltme hakkı
Sitede yayımlanan bir içeriğin kendi kişilik haklarını ihlal ettiğini ya da kendisi hakkında gerçeğe aykırı bilgi içerdiğini düşünen gerçek ve tüzel kişiler, basın mevzuatında tanınan düzeltme ve cevap hakkını kullanabilir. Bu hakkı tanıyor ve başvuruları öncelikli olarak ele alıyoruz.
Özgün yazılarımızda yaşayan kişiler hakkında iddia yayımlamadığımız ve kurumları yalnızca resmî görev tanımlarıyla anlattığımız için bu tür başvuruların seyrek olmasını bekliyoruz. Yine de bir başvuru gelirse süreç şöyle işler:
- Başvuru: İletişim formunda cevap hakkı konusunu seçin ya da başvurunuzu [email protected] adresine veya — elektronik tebligat adresine gönderin.
- Gerekli bilgiler: başvuru sahibinin adı veya unvanı, başkası adına başvuruluyorsa temsil yetkisi, ilgili içeriğin adresi, hangi ifadeye cevap verildiği ve yayımlanması istenen cevap ya da düzeltme metni.
- İnceleme: başvuru, yayın sorumlusu (Ahmet Korkmaz) tarafından incelenir.
- Yayım: cevap ya da düzeltme metni, ilgili mevzuatın öngördüğü usule uygun olarak, ilgili içerikle bağlantılı biçimde yayımlanır.
Cevap metninin içeriğine müdahale etmeyiz. Başvurunun mevzuattaki koşulları taşıyıp taşımadığına ilişkin değerlendirme, kişinin yargı yollarına başvurma hakkını etkilemez.
Haber Akışı'ndaki haberler için
Haber Akışı'nda görünen başlık ve özetler bizim değil, haberi yayımlayan kaynak kuruluşun metnidir. Bu nedenle:
- Haberin içeriğinde bir hata görüyorsanız düzeltme kaynakta yapılmalıdır. Lütfen haberi yayımlayan kuruluşa başvurun; akıştaki her haberin yanında kaynağın adı ve haberin kendi sayfasına bağlantı bulunur.
- Haberin akışta gösterilmesine itiraz ediyorsanız (örneğin haber sizinle ilgili ve kişilik haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız) haberin akıştan çıkarılmasını isteyebilirsiniz. Yol: İçerik Kaldırma.
Akış metinleri değiştirilmeden saklandığı için akıştaki bir başlığı ya da özeti düzelterek yeniden yayımlamayız; gerektiğinde haberi akıştan çıkarırız. Akışın işleyişi: Haber Akışı Hakkında.
Kendi fark ettiğimiz hatalar
Hataları yalnızca bildirimle değil, dönemsel kontrollerle de buluyoruz. Kendi fark ettiğimiz olgusal hatalar da aynı biçimde düzeltme notuyla gösterilir. Hangi kurallara göre yazdığımız Yayın İlkeleri, yazıların nasıl denetlendiği Editör Ekibi sayfasında.