GİB'de robotik süreç otomasyonuyla yazışmalar memur müdahalesi olmadan yürüyor

Gelir İdaresi Başkanlığı, robotik süreç otomasyonu teknolojisiyle çok sayıda işlem ve yazışmayı otomatik hale getirdi. Bakan Şimşek, uygulamaların hizmetlere erişimi kolaylaştırmayı hedeflediğini belirtti.

TGRT Haber'in haberine göre Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), robotik süreç otomasyonu (RPA) teknolojisini devreye aldı. Bu sayede pek çok işlem ve yazışma, memurların müdahalesine gerek kalmadan otomatik olarak yürütülmeye başlandı.

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, uygulamalarla hizmetlere erişimin kolaylaştırılmasının, işlem sürelerinin kısaltılmasının ve kamu kaynaklarının verimli kullanılmasının hedeflendiğini söyledi.

Haberde, merkez ve taşra teşkilatında iş süreçlerini hızlandırmak ve standartlaştırmak için RPA uygulamalarının kullanıldığı aktarıldı. Vergi dairelerinde hizmet kalitesini artırmaya yönelik Akıllı Vergi Dairesi çalışmaları kapsamında ise Merkezi Denetim Sistemi (MDS) yürütülüyor.

Şimşek, bu uygulamalarla mükelleflerin hak ve menfaatlerinin gözetildiği, hataların azaltıldığı ve hizmet standartlarının güçlendirildiği bir vergi yönetimi anlayışının desteklendiğini ifade etti. Başkanlığın dijital altyapı ve yenilikçi uygulamalarla vergi hizmetlerini geliştirmeyi sürdüreceği belirtildi.